13 Mayıs 2013

İETT ER2 Otobüsü Gelmiyor!

Hava biraz bozsa er2 otobüsü ya 30 dakika gecikiyor yada hiç gelme zahmetinde bile bulunmuyor. Normalde otobüs 30 dakikada bir zaten gelmeyince yollarda perişan oluyoruz. Daha önce iett ye bu duruma şikayet ettiğim halde hiçbir çözüm yolu bulunmadı. 13.05.2013 tarihinde sabah 07.58 de Göztepe eğitim araştırma hastanesi durağından geçmesi gereken otobüs 08.20 de hala geçmemişti. Ya otobüs hattını kaldırın boşuna beklemeyelim yada doğru gibi iş yapın.

Cisem 325 Okunma

Cevaplar

  • İstanbul Büyükşehir Belediyesi Temsilcisi28 Haziran 2013

    Kurumumuz adına ilgili başvurunuz için teşekkür ederiz.ER2 numaralı hattımızda 2 adet otobüsle gün boyu karşılıklı 34 sefer yapılarak hizmetlerimiz devam etmektedir.Akyolbil uydu takip sistemi ile araçlarımız kontrol edilmektedir.Bu bağlamda personel ile ilgili sorun teşkil eden konularda; (servisine gelmeme, erken ya da geç kalkma, durakta durmama gibi yolcu mağduriyetine sebebiyet veren) olumsuzluklarda personeller hakkında idari işlem uygulaması itina ile yapılmaktadır.Bu kapsamda şikayetiniz ele alınmıştır.İlgili konu hakkında yapılan incelemede söz konusu ER2 nolu hattımız incelenmiştir.Şikayetinizde belirtilen saatteki seferin 00-192 kodlu aracı arıza kaydı ile servisini gerçekleştiremediği bu sebeple servislerde aksama yaşandığı tespit edilmiştir.Kurumumuz adına özür diler, bilgilerinize rica ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön