Toplam çözüm sayısı
..

İDO Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.357

İDO

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

125 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 22görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İDO Gönderilmeyen İndirim Kodu

İdo'nun sitesinden Aralık sonuna bilet almak için girdiğimde kampanyalar kısmında anket olduğunu gördüm iletişim izni verilip ankete katılım yapılırsa...

Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Gün içerisinde sorunumu çözüp indirim kodunu tanımladılar. Teşekkürler İDO:)”

profile
  • 133görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ido Arabalı Vapur

Ido arabalı vapur zorda kalmadıkça kullanılmayacak bir hizmet. Sistemindeki donmalardan dolayı biletim Yalova Yenikapı yerine Yenikapı Yalova diye kes...

Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İDO yetkililerine problemi çözme noktasındaki yaklaşımları için teşekkürlerimi sunuyorum...”

profile
  • 149görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İDO SMS İle Gelmeyen İndirim Kodu

İdo tarafından yapılan bir anketin doldurulması neticesinde %20 indirim kazanılacağı, anket sonunda belirtilmiş ve indirim kodunun SMS ile telefona ge...

Özer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunun çözümü için teşekkür ederim.”

profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 112görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İDO HGS Geçiş Gişesi Çalışmıyor

Merhabalar Sirkeci Harem hattı yaklaşık 2. Haftadır HGS geçişinde arıza var gişede bir sure bekledikten sonra görevli arkadasın arızalı abı nakit ver ...

profile
  • 525görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İdo Bilet Değişiklik Talebi Reddi

19 Kasım 2021 15.45 Yalova Yenikapı bileti yolcusuydum kendim Bursa'dan geliyorum hava yağışlı Orhangazi çıkışında kaza olmuş o nedenle gemiye geç kal...

profile
  • 314görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İdo Para İadesi Yapılmadı

İdo Yenikapı-Bandırma 10 Kasım 2021 19.35 saatli biletim sisli kötü hava koşulları yüzünden iptal edildi. 3 gün geçti ama para iadesi yapılmadı. İade ...

Sebile'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler. İade olunmuş”

profile
  • 32görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Coşkun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 208görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İDO İptal İadesi Yapılmadı

08.11.21 tarihinde 10.11.21 tarihine Bandırma'dan İstanbul'a aldığımız bileti hava koşulları sebebiyle iptal ettiler borç ile otobüs için tekrar bilet...

Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 287görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İDO Sefer Bilgisi Ve Ek Bilgiler

Merhaba Yenikapı Bandırma seferleriniz hangi aralıklarda yapılıyor? Kış sezonunda her gün yapılıyor mu? Ayrıca aşı ve HES kodu gerekli mi 2. Doz aşımı...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
Rehiber'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Rehiber Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1216görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İdo Seferi İptal Oldu, Para İade Etmediler.

05.11.2021 Tarihinde 2 Kişilik Bilet Aldım. Hava Şartlarından Dolayı Sefer İptal Oldu. Ne Para İadesi Yapıldı, Ne Bir Uyarı Yapıldı. Devlet Kurumları ...

İdo Seferi İptal Oldu, Para İade Etmediler.
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 194görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İptal Olan Sefer İDO

İdo 5kasım2021 Mudanya Yenikapı 18.00 seferi sizden dolayı iptal oldu. Feribot dan indirildik. Ne inerken ne de sonrasında bize bilgilendirilme yapıla...

İptal Olan Sefer İDO
profile
  • 2099görüntüleme
  • 11 Ekim 11:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İDO Para İadesi Yapmıyor

1 Ekim günü Yalova'ya kendi adıma ve Eşime bilet aldım, aşımız olmadı için bizi bırakmadılar hürriyetimizden yoksun bıraktılar. Bilet iadesi oluşturma...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 11:02

“Teşekkürler”

profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 13:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 00:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler iadem kısa sürede hesabıma geçti.”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1017görüntüleme
  • 14 Ağustos 11:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İdo Para Çekti Bilet Vermedi.

13 Ağustos tarihinde İDO Bostancı-Avşa gidiş dönüş bileti için online ödeme yaptık para hesabımızdan çekildi fakat ortada bilet yok. Gideceğimiz yerin...

İdo Para Çekti Bilet Vermedi.
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 442görüntüleme
  • 07 Ağustos 21:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1735görüntüleme
  • 05 Ağustos 13:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İDO Yanlış Bilgi Verilip Fazla Para Alınması

Sxtupm PNR numaraları İDO Bandırma Yenikapı seyahatim için çağrı merkezi yetkilisi 416 TL 'lik kredi kartımdan çekim yaptı daha sonrasında İDO'ya binm...

Miraç'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 13:39

“Şikayetimi haklı bulup mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim”

profile
Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 23:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok sağ olun iyi ki varsınız!”

Zafer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 873görüntüleme
  • 01 Ağustos 19:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2878görüntüleme
  • 31 Temmuz 23:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İDO Tarihi Gelmemiş Seferi İptal Etmiyor

İDO online sitesinden 2 Ağustos 2021 saat sabah 9 Bandırma-Bostancı seferi için 28.07.2021 tarihinde bilet satın aldım. Yakınımın rahatsızlanması sonu...

Aydan'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 23:18

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İDO, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11

İDO

İDO Hakkında

İDO; 1987 yılında 449 yolcu kapasitesi ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmete başlamıştır. Açılımı; İstanbul Deniz Otobüsleri olan İDO, kuruluşundan 10 yıl sonra 490 yolcu ve 94 araç kapasiteli feribotlarla araç taşımacılığına başlamıştır. Yıllar içinde kapasitesini büyüten İDO, 2004 yılına gelindiğinde 588 yolcu ve 112 araç kapasiteli 2 adet hızlı feribotla İDO Pendik-Yalova hattında sefere başlamıştır. 2007 yılında ise; Yenikapı-Bursa hattında sefere başlayan İDO, ulaşımda büyük kolaylıklar sağlamaya her geçen yıl devam etmiştir. 2010 yılında 34 adet yolcu vapuru ve 49 adet iskele, İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki olan Şehir Hatları A.Ş.’ye devredilmiştir. 2011 yılında ise İDO özelleştirilmiş ve yönetimi TASS (Tepe-Akfen-Souter-Sera) ortak girişim grubuna devredilmiştir. Günümüzde hala TASS bünyesinde bulunan İDO, sefer hatlarını genişleterek faaliyetlerine devam etmektedir.

İDO Seferleri Hakkında…

İDO seferleri; farklı iskelelerden düzenlenen deniz otobüsü seferlerdir. İDO Yenikapı seferleri; Kadıköy – Yenikapı – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Bandırma, Kadıköy – Yenikapı – Armutlu Tatil Köyü – Armutlu – Kumla – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Marmara – Avşa, Bostancı – Yenikapı – Çınarcık – Esenköy, Yenikapı – Bursa, Yenikapı – Bandırma ve Yenikapı-Yalova güzergahlarındadır. İDO Bursa seferleri ise; Bursa – Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Armutlu – Armutlu Tatil Köyü –Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Yenikapı şeklindedir. Bu güzergahlardan herhangi birine gideceğiniz zaman ya da Bursa veya Yenikapı üzerinden geçeceğiniz rotalarda İDO seferlerini tercih ederek varmak istediğiniz noktaya daha kısa sürede ulaşabilirsiniz. “Bilet Al” menüsünden gidiş ve varış noktası, tarih bilgilerinizi girerek İDO biletlerini görüntüleyebilir ve size uygun bir saat için bilet seçerek online satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Özel günler ve bayramlarda İDO biletleri erken tükenebildiği için öncesinden satın almakta fayda var.

İDO İletişim Kanalları Nelerdir?

İDO, “sürekli artan yolcu memnuniyeti, yolcu ve araç sayısı ile pazarda büyüyerek değerini artıran bir kuruluş olmak” vizyonuyla deniz taşımacılığı hizmetlerinde kaliteyi arttırmayı kendine misyon edinmiştir. Konforlu ve kısa sürede ulaşım hizmeti isteyenlerin tercihi olan İDO; yolcularının, çalışanlarının, tedarikçilerinin, toplumun ve ortaklarının beklentilerini dengeli biçimde karşılamayı amaçlarının temeline oturtmaktadır. İDO seferleri, e-bilet ve bilet işlemleri ya da İDO ile ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda İDO iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. İDO iletişim kanalları arasında; İDO müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma, genel müdürlüğe ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Kayıp eşya durumuyla ilgili olarak ayrıca “Kayıp Eşya” menüsünden gerekli işlemleri yapabilirsiniz. İDO seferleri, İDO seyahati, İDO çalışanları ile ilgili olarak İDO şikayet ve yorumlarınızı ise; sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınladığınız İDO yorumları; hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de kullanıcıların yazmış olduğu İDO yorum ve şikayetleri inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İDO müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 44 36 - 0850 222 44 36 no’lu telefonlardan İDO müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Diğer İDO iletişim kanalları, yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İDO bilet iptali nasıl yapılır?

İDO bileti iptal ve iade işlemleriniz 0850 222 44 36 numaralı telefondan İDO çağrı merkezine 7/24 ulaşabilirsiniz.

İDO Yenikapı sefer güzergahları nerelerdir?

İDO Yenikapı seferleri; Kadıköy – Yenikapı – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Bandırma, Kadıköy – Yenikapı – Armutlu Tatil Köyü – Armutlu – Kumla – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Marmara – Avşa, Bostancı – Yenikapı – Çınarcık – Esenköy, Yenikapı – Bursa, Yenikapı – Bandırma ve Yenikapı-Yalova güzergahlarındadır. İDO Yenikapı seferleriyle ilgili kullanıcı deneyimlerini incelemek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

İDO ile ilgili daha farklı bir sorum var.

İDO hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.