İDO Zorunlu Bilet Değişikliği İçin Para İstiyorlar!

Seyfi T. |

Tatilimiz için Bodrum'a gitmek üzere İDO arabalı seferden 14 temmuz 22:45 1 araba 3 kişi bilet aldık. Fakat turizm acentası Mika Tur, otel rezervasyonumuzu iptal etti. Bizi başka bir otele ve 1 gün önceye kaydırdılar. Bu mecburiyetten isteğimiz dışında zorunlu oldu. Bende İDO biletimizi değiştirmek istedim zorunlu olarak. İDO çağrı merkezini aradık. Değişiklik için bizden 21 TL fark istediler.

Zoraki durumumuzu anlattım. Ama umursamadılar bile. Bu, isteğimiz dışında durum oldu. Bizden haksız yere fark alıyorlar. elimizde belgelerimiz var. Bu durumdan şikayetçiyim.

Etiketler :

Bilet Fiyatı Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seyfi T.
    09 Temmuz
    20:10

    bir daha İDO\'dan asla hizmet ve bilet satın almıycam hiç kimseye öneride bulunmuycam

  • 08 Temmuz
    11:30

    Sayın Yolcumuz,

    Bilet değişim, iptal ve iade koşulları alınan biletin sınıfına göre değişiklik göstermektedir.

    Almış olduğunuz 5LFJ1Y nolu biletiniz promosyon sınıfıdır ve promosyon sınıfı biletlerimiz sınırlı kontenjanla avantajlı fiyatlara sunulduğu için farklı değişim koşulları bulunmaktadır. Sefer saatinizden 24 saat öncesine kadar %50 kesintili olarak değişiklik yapabilmektesiniz.

    İDO İle keyifli yolculuklar dileriz.
    Saygılarımızla
    İDO Müşteri Hizmetleri