İDO Sefer Değişikliği!

Emrah D. |

2 Kasım için 59 TL'ye aldığım biletimi 1 Kasım'a çekmek için 30 TL'değişim haracı aldılar. Tekel olmalarından dolayı müşterileri diledikleri gibi dolandırmayı kendilerine hak görüyorlar.

Etiketler :

Sefer Rötar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    15:06

    Sayın Yolcumuz,

    Her taşımacılık şirketinin oluşturduğu belirli taşıma kuralları bulunmaktadır. İDO AŞ' nin de belirlemiş olduğu Taşıma Kuralları bulunmakta ve bilet iptal, iade ve değişiklik koşulları bu kurallar içerisinde yer almaktadır. Bilet işlemleri sadece Taşıma Kurallarımız çerçevesinde gerçekleştirilebilmektedir.

    Promosyon sınıfa ait biletler çok özel fiyatlar ile sınırlı sayıda satışa sunulmaktadır, bu nedenle iade ve değişiklik kuralları diğer bilet sınıflarına göre farklılık göstermektedir. Promosyon sınıfa ait biletlerin iptal ve iadesi bulunmamaktadır. Ancak, sefer saatine 24 saatten fazla bir süre olması durumunda %50 kesinti ile bilet değişimi sağlanabilir.

    Gösterdiğiniz ilgi ve duyarlılığa teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    İDO Müşteri Hizmetleri