11 Mayıs 2013

İDO Onaylanmayan Biletin Parası Kartımdan Kesildi!

İdo onlıne bilet almak istedim .17.04.2013 de tüm bilgilerimi ve en son kart no yazdım ve onay ekranı gelmeden mavi ekran geldi. Onaylanmadı telefonuma bilgilendirme mesajı ve pnr no gelmedi. Mail adresime ileti gelmedi ve tüm bunlara rağmen kullanamadığım biletin ücreti 20 tl kartımdan kesildi. Bankaya gittim , İdo ya defalarca mail attım ama hiç bir şekilde olumlu anlayacağım bir karşılık alamadım. Sürekli başkasına yönlendiriliyorumç Bu konuda bir olumlu bilgi istiyorum ve haksız yere kartımdan kesilen ücretin geri yatırılmasını rica ediyorum.

Kübra 200 Okunma

Cevaplar

  • İDO Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Yolcumuz, Çağrı merkezimize yapmış olduğunuz başvurulara istinaden tarafınıza 02/05/2013 ve 06/05/2013 tarihlerinde cevap iletilmiştir. Yaşamış olduğunuz durumla ilgili gerekli incelemenin yapılabilmesi için detaylı bilgiye ihtiyaç duyulmakta olduğu, bilet PNR ve kredi kartı numaranız ile birlikte şikayetinizi [email protected] adresine göndermeniz gerektiği belirtilmiştir. Bu şekilde başvurduğunuzda gerekli inceleme yapılacaktır. Saygılarımızla, İDO Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön