30 Nisan 2013

İDO Kredi Kartımdan Çift Çekim Yapıldı!

20 Nisan 2013 07:00 Pendik Yalova seferi için bilet almaya çalışırken bilgisayarımın ekranı döndü ve bileti alamadım. İlk defa bilet aldığım için bu işlemin PNR kodunu kaydetmedim. Fakat sonra kredi kartımdan çekim yapıldığını gördüm ve merkezinizi aradığımda 48 saat içinde provizyonun iptal edileceği iletildi.

Sonra tekrar 4ZRCJU kodu ile yeni bir bilet aldım ve yolculuğumu gerçekleştirdim. Fakat şu anda kredi kartımda iki adet 154 lira çekim görüyorum. Çağrı merkezinizi 3 gün önce aramama iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş olmamıştır.

Mehmet 99 Okunma

Cevaplar

  • İDO Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Yolcumuz, 154 TL tutarındaki iadeniz çağrı merkezimize yapmış olduğunuz başvuruya istinaden 29/04 tarihinde kredi kartınıza yapılmıştır. 1 - 7 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. İDO ile keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, İDO Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön