02 Mayıs 2013

İDO Kaybolan Bilet İçin Yeni Bilet Basmadı ve Biletsiz Almadılar!

1 Mayıs 2013 18.30 Yalova-Bostancı deniz otobüsü için 4TY3LS pnr'lı bileti satın aldım.
Yolculuk öncesinde biletimi kaybettim ve bileti yeniden basmalarını istedim ancak basamayacaklarını ve biletsiz binemeyeceğimi söylediler. Çözüm olarak yeni bir bilet almamı istediler ve 4U5FM6 pnr'lı yeni bileti satın almak zorunda kaldım.

Ücretini ödediğim halde ulaşım hakkımdan yararlanamadım ve yeni bilet almak zorunda kaldım.
İDO'yu müşterinin hakkını vermemesi nedeniyle şikayet ediyor ve kendilerinden bunun telafisini rica ediyorum.

Veli 89 Okunma

Cevaplar

  • İDO Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Yolcumuz, İDO Taşıma Kurallarında belirtildiği üzere biletin kaybı durumunda İDO AŞ yeni bir bilet düzenleyememektedir. İlgili sefere yeni bir bilet satın alınması ile yolculuk gerçekleştirilebilmektedir. Saygılarımızla, İDO Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön