25 Mart 2013

İDO İptal Edilen Biletin Parasını İade Etmiyor!

İdo tarafından iptal edilen bileti 01.02.2013'te Bandırma gişesine iade ettiğim Televisa iade Formu düzenlediler.16.02.2013' te gsm hattıma ''En kısa sürede içerisinde işlem yapılan kartınıza artı bakiye olarak yansıtılacaktır'' mesajı geldi.Müşteri hizmetlerini aradığımda diğer aya yansıyacağını söylediler.

Mart ayı ekstremde,dönem içi işlemlerde yok.Müşteri hizmetlerini bir kaç kez aramama rağmen sürekli para iadesi gerçekleşecektir deniliyor.Düzenledikleri formda 10 gün içerisinde iade olunacağı belirtildiği halde neden iade gerçekleşmemiştir.

Senem 58 Okunma

Cevaplar

  • Senem 05 Nisan 2013

    16.02.2013'te paranız iade edilecektir mesajı geldiğinden daha önce kesilen ekstremi incelememiştim.Cevabınız üzerine 10.02.2013'de kesilen ekstremi incelediğimde kartıma yansıtılıdğını gördüm.Tşkler

  • İDO Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Yolcumuz, Şikayetinize konu olan 2VVTGH PNR nolu gönderinizin iadesi kredi kartınıza bankanızla görüşülerek 05/02/2013 tarihinde yapılmıştır. Saygıloarımızla, İdo Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön