İDO Hizmet Kalitesi!

Didem C. |

İdo internet üzerinden online bilet alınmasında 2 saatten fazla bir süre bekletilmekte en son aşamada bilet alınmasında yeniden en başa atmakta ve promosyon bilet alınmasına engel olunmakta.Müşteri hizmetleri aradığında da aynı şekilde uzun süre hatta bekletilmekte ve buda yetmiyormuş gibi bilet başına 2. 00tl fark alınmaktadır. Her seferinde yazıyorum yazmaya da devam edeceğim. Umarım düzelme olur.

Etiketler :

Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    13:49

    Sayın Yolcumuz,

    Bilet alım aşamasında yaşamış olduğunuz sorunu çağrı merkezine iletmeniz durumunda detaylı kontrolü yapılacaktır. Bankaların 3D şifre girişi sorunları kaynaklı ve internet bağlantısı kaynaklı sorunlar zaman zaman yaşanabilmektedir.

    03 Mayıs tarihi itibariyle internet sitemizden bilet alımlarında hizmet bedeli uygulaması kaldırılmıştır.

    Saygılarımızla
    İDO Müşteri Hizmetleri