10 Haziran 2013

İDO Hizmet Kalitesi!

İdo internet üzerinden online bilet alınmasında 2 saatten fazla bir süre bekletilmekte en son aşamada bilet alınmasında yeniden en başa atmakta ve promosyon bilet alınmasına engel olunmakta.Müşteri hizmetleri aradığında da aynı şekilde uzun süre hatta bekletilmekte ve buda yetmiyormuş gibi bilet başına 2. 00tl fark alınmaktadır. Her seferinde yazıyorum yazmaya da devam edeceğim. Umarım düzelme olur.

Didem 58 Okunma

Cevaplar

  • İDO Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yolcumuz, Bilet alım aşamasında yaşamış olduğunuz sorunu çağrı merkezine iletmeniz durumunda detaylı kontrolü yapılacaktır. Bankaların 3D şifre girişi sorunları kaynaklı ve internet bağlantısı kaynaklı sorunlar zaman zaman yaşanabilmektedir. 03 Mayıs tarihi itibariyle internet sitemizden bilet alımlarında hizmet bedeli uygulaması kaldırılmıştır. Saygılarımızla İDO Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön