06 Temmuz 2015

İDO Haksız Kazanç Sağlayıp Bilet Değişimi Yapmıyor.

İstanbul Deniz otobüslerinin internet sitesinden almış olduğum 3 adet bileti yanlışlıkla Bursa-Yenikapı yerine Yenikapı-Bursa aldım. Sefer saatine 45 dakika kala geldiğim Güzelyalı iskelesinde durumu fark ettim.

Fakat bana kaba bir şekilde bilete hiçbir şey yapılamayacağını iddia ettiler. Ben 3 yıldır İDO devamlı müşterisiyim ve internet sitesinden yapılmış bu küçük hatayı sefere kalan 45 dakika gibi uzun bir zamanda boş olan feribot için bana ekstra 3 tam bilet parası ödetilmeye zorlandım.

Bu kullanmadığım ve haksızca değiştirilmeyen 3 biletin ücretinin tarafıma iadesini veya başka bir çözüm bulunmasını istiyorum. Aksi takdirde ailem ve ben bu şirketi artık kullanmayacağım.

Gökberk A. 447 Okunma

Cevaplar

  • Gökberk A.01 Ekim 2015

    Cozume yonelik hiç bir donusunuz olmamistir. Ido sadece para gaspetmeyi bilen bir şirket.

  • İDO Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2015

    Sayın İlgililer, Yolcumuzun Çağrı Merkezimiz aracılığıyla iletmiş olduğu talebine 07.07.2015 tarihinde dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, İDO Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön