26 Temmuz 2013

İDO Feribot İskelesinde Ücret İadesi Yapılmıyor!

İDO Harem feribot iskelesinde araba için ücret iadesi yapılmıyor. İDO müşteri hizmetleri gişeden geçince hizmetin kullanıldığını iadenin mümkün olmadığını ifade etti. Ayrıca İDO'nun gişe sistemlerinde ücret iadesi için gerekli yazılımın olmadığını da söyledi. Feribota binmeden evvel ücret iadesinin yapılmaması tüketici hakları açısından kanun dışı olduğunu düşünüyorum.

İmran 63 Okunma

Cevaplar

  • İDO Temsilcisi26 Temmuz 2013

    Sayın Yolcumuz, İDO Yolcu, Araç ve Bagaj Taşıma kurallarında da belirtildiği üzere Sirkeci Harem ve Eskihisar Topçular hatlarında gişelerden bilet alımı gerçekleştikten sonra, iadesi mümkün olmamaktadır. Ücret iadesi sadece seferin iptal edilmesi durumunda yapılmaktadır. Bilgilerinize sunar, İDO ile iyi yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, İDO Müşteri Hizmeleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön