Son arananlar Temizle
15/02 tarihli Bandırma-Yenikapı 18, 00 feribotuna internetten bilet aldım ve İdomatikten bastırdım. Fakat sefer günü biletimin kayıp olduğunu gördüm. Kredi kartı numaramı-koltuk numaramı-kimliğimi vs tüm bilgileri ibraz etmeme rağmen geçerli saymadılar ve de ikinci bir bilet sattılar. Konuyla ilgili mahkemeye başvurumu yaptım.
Hande
77 Okunma
Cevaplar
İDO Temsilcisi22 Şubat 2013
Sayın Yolcumuz, İDO'nun Araç, Yolcu ve Bagaj Taşıma Kuralları'nda da belirtildiği üzere biletin kaybı durumunda İDO AŞ yeni bir bilet düzenleyememektedir. İlgili sefere yeni bir bilet satın alınması ile yolculuk gerçekleştirilebilir. Saygılarımızla, İdo Müşteri Hizmetleri