İDO Bir Hafta Öncesinden İptal Etmek İstediğim Biletin Ücretini ''Promosyon Bilet'' Gerekçesiyle Öde

Gökhan H. |

Ncxz** PNR numaralı Yenikapı/Bandırma 14.05.2016 tarihli seferine 151 TL vererek aldığım bileti 1 hafta öncesinden iptal ettirmek istedim, biletin promosyon bilet (sanki bana hediye etmişler gibi adına promosyon diyorlar) olması gerekçesiyle ücretinin iade edilemeyeceğini, başka bir seferle değiştirmek istersem %50 kesinti yapılacağını söylediler. Ben başka bir yolculuk yapmayacağım için para iadesini istedim, bu tür bir uygulama olmadığını söylediler. Dünyanın hiçbir yerinde karşılığında bir hizmet almadıysanız kimse paranızdan kesinti yapamaz, İDO'nun yaptığı şey kelimenin tam anlamıyla haksızlıktır. İDO Genel Müdürlüğe faks çektim siteden ve call centerdan yeni kayıt açtım ve Tüketici Mahkemesine kadar işin peşini bırakmayacağım.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade