27 Temmuz 2015

İDO Biletimi Kaybetmemin Cezası Bu Olmamalı!

5 yıldır İDO'da düzenli olarak Yalova - İstanbul seferleri yapıyorum fakat 02.08.2015 (21.45) - 04.08.2015 (19.15) tarihli aldığım İstanbul Yalova seferinin biletlerini kaybettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumun düzeltilemeyeceği belirtildi.

Bu durumun da her gün bu firmayı kullanan binlerce kişi arasından yalnızca benim başıma geldiğini düşünmüyorum. Biletini kaybetmenin bedeli biletin boşa gitmesi kadar ağır olmamalı bence. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Metin 131 Okunma

Cevaplar

  • İDO Temsilcisi10 Ağustos 2015

    Sayın Yolcumuz, İDO biletleri fatura niteliği taşımakta olup ikinci kez basılamamaktadır. Yolcularımız seyahat esnasında biletlerin ibrazından sorumlu olup, seyahat anına kadar biletlerin sorumluluğu yolcularımızın inisiyatifinde bulunmaktadır. Saygılarımızla, İDO Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön