Aysun K. Teşekkür Mesajı

Tarafimiza ucret iade edilmistir. Tesekkurler

İDO Bilet Ücretimi Geri Yatırmadılar!

Aysun K. |

Kardeşim adına internetten bilet aldım önce onay verilmedi tekrar işlem yaptım ve sonra iki bilet içinde onay geldi. Birini iptal etmek istediğimde 2 tl iptal ücreti istedi bu yanlışlık üzerine
İDO müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda biletin birini bastırmamızı söyledi.

Bilet almaya gittiğimizde kasadaki kişi ikisini birden bastırmış yani diğeri iptal edilmemiş ve kardeşime bu iptal olmaz artık dışarıda sat demiş kendi adına basılı olan bileti satacak yani. Kabul etmeyip geri verdi. Daha sonra attığım, maile cevap verildi ilgilenildi tarafınıza artı bakiye olarak yansıtılacak dendi ama dün babamın kredi kartına yani 20 gün sonra hala artı olarak yansıtılmamıştır.

Gelen faturada iki bilet ücreti kesilmiştir.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aysun K.
    20 Kasım
    23:16

    Tarafimiza ucret iade edilmistir. Tesekkurler

  • 19 Kasım
    10:20

    Sayın İlgililer;

    Çağrı Merkezimiz aracılığıyla iletilen başvuru sonuçlanmış ve yolcumuza bilgi aktarılmıştır.

    Saygılarımızla,
    İDO Müşteri Hizmetleri

  • Aysun K.
    01 Eylül
    00:00

    Su ana kadar herhengi bir geri sonus olmadi ido tarafindan