17 Eylül 2013

İDO Bilet Satışındaki Anlamsız Usuller!

Yenikapı-Bursa, Bursa-Yenikapı bilet aldım. Otomobil ve içerisinde 4 kişi. Gidiş seferinde business sınıfta yer var, dönüş seferinde business sınıfında yer yok olarak gözüküyordu. Bu şekilde bilet aldım. Ertesi gün yer açılmış mıdır diye kontrol ettiğimde (yaya yolcu) dönüş seferinde business sınıfta yer var gözüküyordu. Çağrı merkezini arayarak biletimi business sınıfa değiştirmek istediğimde yer olmadığını ilettiler.

Yaya olarak girdiğimde yer gözüküyor diye belirttiğimde otomobile ayrılan business koltuk sayısı kontenjanı dolmuş diye bir yanıt aldım. Business sınıfta 150 koltuk varsa sadece 15'i dolu gözüküyor. Böyle saçma bir sistem olamaz. Özelleştirmeyi beceremiyorsanız yapmayacaksınız.

Beril 276 Okunma

Cevaplar

  • Beril'in Teşekkür Mesajı24 Eylül 2013

    şikayetvar.com sayfasını gerçekten kontrol ediyorlar ve şikayetim 1 hafta içerisinde çözüldü.

  • İDO Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın İlgiller, Yolcumuzla görüşerek şikayeti çözümlendirilmiştir. Saygılarımızla, İDO Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön