23 Nisan 2013

İDO Bilet Rezervasyonu Yaparken Personelin Hatası!

Bilet erteletmesi yapmak istedim cumartesi pazar olan biletimi 1 hafta sonraya aynı şekilde erteletmek istedim. görevli arkadaş biletimi aynı güne ertelemiş cumartesi günü 17:00 gidiş cumartesi günü 21:00 dönüş olarak kesmiş biletimi ve müşteri hizmetleri yanlış anlaşılma olmuş dediği halde sorumlusu ben tutularak 4 kişi bilet parası kullanmadığım ve yanlış anlaşılma olduğundan dolayı parasını ödemek zorunda kaldım. Neden yanlış anlaşılma sorumlusu ben oluyorum ?

Resul 65 Okunma

Cevaplar

  • İDO Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yolcumuz, Ses kayıtlarınız dinlendiğinde Müşteri Temsilcisi hatası bulunmadığı tespit edilmiştir.Belirtmiş olduğunuz tarihlere bilet düzenlendiği görülmektedir.Talep ettiğiniz taktirde İDO 444 4 436 no'lu çağrı merkezimizi aradığınızda görüşme yapılan ses kaydını dinleyebilirsiniz. Saygılarımızla İDO Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön