09 Mayıs 2013

İDO Bilet Değişikliği!

08/05/2013 günü ido internet sitesinden 10/05/2013 10:45 için 2 araç 7 yolcu bilet alırken yolcuların bir tanesi için 2007 doğumlu olmasına rağmen 5,5 yasin üzerinde deyip kabul etmedi.sitede geri gidiş menüsü olmamasından dolayı baştan işlemi yaptım.İdo daha sonra bu çocuk içinde para aldığından dolayı işlemi onayladı. İdodan mail gelmiş.mailden çıktı aldım.Kontrol ettiğimde tarihin yanlış olduğunu gördüm.

Çağrı merkezini aradığımda seferin geçtiğini ve biletlerin yandığını söylediler. O kadar kısa sürede sefere yetişemeyeceğimiz aşikarken, belli ki bir tarih hatası var. Bileti onaylamadan önce uyarması gerekirdi.Almadığım bir hizmetin parasını ödüyorum. İDO'yu kınıyorum.

Burak 84 Okunma

Cevaplar

  • İDO Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Yolcumuz, Bilet işlemleriniz kontrol edildiğinde internet üzerinden tarafınızdan alınan bilet için iade yapamadığımızı üzülerek iletmek isteriz. Saygılarımızla, İDO Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön