18 Eylül 2013

İDO Bilet Alım Sürecindeki Haksızlık!

Bugün 17.09.2013 ve ben 12.10.2013 tarihli gidiş, 19.10.2013 tarihli dönüş bileti almak için İDO web sayfasında 2 gündür sayısız denemelerim sonucunda bilet alamadım. Bilet fiyatları tekellerinde olması sebebiyle zaten oldukça pahalı. 309 TL'lik fiyattan biletimi almaya çalışıyorum. Web sayfalarındaki hata sebebiyle sistem biletimi kesmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletimi hizmet bedeli eklenerek kesebileceklerini söylüyorlar.

Bu parayı da internet üzerinden daha ekonomik bilet alım imkanım varken vermek istemiyorum. Bilet fiyatları değişkenlik gösterdiği, her geçen gün arttığı ve istediğim oturma bölümünde koltuk seçemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri de çözmüyor.

Onur 137 Okunma

Cevaplar

  • Onur 23 Eylül 2013

    Say?n Yetkili, bankam ile 3 defa g

  • İDO Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Yolcumuz, 16/09 ve 17/09 tarihlerinde yapmış olduğunuz işlemler kontrol edildiğinde kartınızın 3D işlemleri ile ilgili hata alındığı görülmektedir. Hata tarafımızdan da incelenmektedir. Aynı şekilde konuyla ilgili bankanız ile irtibata geçmenizi ve kartınızın 3 D işlemlerinde sorun olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. İDO ile keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, İDO Müşteri Hizmetleri

  • Onur 21 Eylül 2013

    Hicbir cozum uretmediler. Hic ilgilenmediler ve fazla para odemek zorunda kaldim. Butun cevreme de anlatiyorum. Yayacagim bu haksizligi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön