24 Ağustos 2013

İDO Ailece Aldığımız Biletlerin Koltuk Yerleri Ayrı Ayrı Çıktı!

25 Ağustos 16:00 Avşa-Yenikapı seferi için aldığım 116-117 Nolu biletlerim Çağrı Merkezinin hatası sonucu 117-123 olarak değişmiş. Daha önce değişikliği nedeniyle yan yana aldığım biletlerimin farklı sıralarda çıkmasını yaşamıştım. Ama bu sefer bilet noları yanlışlıkla değiştiği için farklı katlardaymışız. Çağrı Merkezi'nden F** bey, Z** Hanım ile konuştum. Gemide yolculardan rica edin yerinizi değiştirin dediler. Kabul etmezse dedim, cevap yok.

Aynı tarihe daha fazla para vererek yeni bilet almak zorunda kaldım. Bilet ücretimin iadesini ve makul bir özür bekliyorum.

Cengiz 122 Okunma

Cevaplar

  • İDO Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın İlgililer, Gerekli araştırma başlatılmış olup yolcumuza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla İDO Müşteri hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön