06 Şubat 2017 #7718797

İder Mobilya Değişiklik İçin "Cayma Bedeli" İstendi!

Evime büyük gelen bir masayı, kurulumundan 24 saat geçmeden daha pahalı bir ürünle değiştirmek istediğimde 190 lira değişim ücreti istediler. Onlarca pazarlık ve saatlerce telefon konuşması sonrası 100 liraya düştüler. Resmen aldıkları bu para için Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Verdikleri broşürde de değişim iade prosedürüne dair hiçbir şey yok. Tüketici yasasını açıkça ihlal eden bu uygulamaları nedeniyle bir daha kendilerinden alışveriş yapmayacağım.

Salih 3.696 Okunma

Cevaplar

  • İder Mobilya Temsilcisi13 Şubat 2017

    Değerli Müşterimiz , Şikayet kaydınız dikkate alınmış olup tarafınıza gerekli bilgilendirmeler ve yönlendirmeler yapılmıştır.Markamız ve ürün hizmetleri ile ilgili her türlü soru ,istek ve önerilerinizi Türkiyenin her yerinden 0850 466 33 33 numaralı iletişim hattımıza iletebilirsiniz. Sagılarımızla Teknik Serv .Hiz-Çağrı Merkezi Yönetimi İDER MOBİLYA DEKORASYON SAN.TİC.LTD.ŞT

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön