İder Mobilya Yeni Aldığım Koltuk Takımı Kısa Süre İçerisinde Yıprandı.

Asli Nur U. |

21.08.2014 tarihinde İder (İstanbul Sefaköy Şubesi) Patara Koltuk Takımı aldık ve ilk 1 ay içerisinde koltukta ciddi bir yıpranma söz konusu oldu. Koltuk kumaşında katlanma, kırışma, sökük ve çok ciddi tüylenme söz konusu. Bu tüylenme problemi için 600 TL'yeni bir elektrik süpürgesi aldık ama yine çözüm olmadı.

Bu koltuğu iade etmek istiyorum. Geri alamayacaklarsa da daha kaliteli bir kumaş ile yeniden kaplatılmasını rica ediyorum. Koltuk alındığında teslimat sürecinde sıkıntılar yaşamıştık, lütfen bu süreçte daha titiz davranalım. İder'in bu aşamada pozitif bir çözüm yolu izleyeceğini umuyorum.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Kalite - Deformasyon Bayi Personel Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    16:56

    Sayın Aslı Nur UYGUN,
    Bahsetmiş olduğunuz şikayet kaydına istinaden tarafınıza Teknik servis yönlendirilmesi gerçekleştirilecektir.
    Saygılarımızla
    Teknik Serv..Hiz-Çağrı Merkezi Yönetimi
    İDER MOBİLYA DEKORASYON SAN.TİC.LTD.ŞTİ