06 Aralık 2014

İder Mobilya Yeni Aldığım Koltuk Takımı Kısa Süre İçerisinde Yıprandı.

21.08.2014 tarihinde İder (İstanbul Sefaköy Şubesi) Patara Koltuk Takımı aldık ve ilk 1 ay içerisinde koltukta ciddi bir yıpranma söz konusu oldu. Koltuk kumaşında katlanma, kırışma, sökük ve çok ciddi tüylenme söz konusu. Bu tüylenme problemi için 600 TL'yeni bir elektrik süpürgesi aldık ama yine çözüm olmadı.

Bu koltuğu iade etmek istiyorum. Geri alamayacaklarsa da daha kaliteli bir kumaş ile yeniden kaplatılmasını rica ediyorum. Koltuk alındığında teslimat sürecinde sıkıntılar yaşamıştık, lütfen bu süreçte daha titiz davranalım. İder'in bu aşamada pozitif bir çözüm yolu izleyeceğini umuyorum.

Asli Nur U. 2.975 Okunma

Cevaplar

  • İder Mobilya Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2014

    Sayın Aslı Nur UYGUN, Bahsetmiş olduğunuz şikayet kaydına istinaden tarafınıza Teknik servis yönlendirilmesi gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla Teknik Serv..Hiz-Çağrı Merkezi Yönetimi İDER MOBİLYA DEKORASYON SAN.TİC.LTD.ŞTİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön