Kemal B. Teşekkür Mesajı

kesinlikle firma müşterilerine önem veren değerli bir firmaymış. bir telefonla her türlü sıkıtımı şikayetimi çözdüler. olaydan sonra kararsızdım diğer ev ürünlerimi oradan almakta ama bu iyi niyet ve sıcak yaklaşmadan sonra ayın 9'da tekrar geri kalan eşyalarımı'da ider mobilyandan alacağım.
şikayetimi önemseyip çözdüğü için sider hanıma çok teşekkür ederim.

İder Mobilya Ürün Teslimatını Geciktirdi.

Kemal B. |

İstanbul masco'dan aldığım mobilyaları ödemesini yaptık'dan sonra 23.072014 gönderebileceklerini söylediler. Ben hafta içi 18:00 veya hafta sonu teslim olduktan sonra sorun olmayacağını belirttim. " Bana sıkıntı olmayacağını söylediler". 21.07.2014 günü arayarak yarın öğle saatlerinde ürün teslimi yapacaklarını ben ise saat 18:00'dan sonra teslimatın olmasını onların geleceği saat'de işte olduğumu belirttim bana Avrupa yakasını saat 15:00 sonra teslimatın olamayacağını hatta bayan laubali bir şekilde eğer istersek fatura iptali yapabileceklerini söylediler. Beni zor durumda bıraktılar. Satış sonrası hizmet çok kötü.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal B.
    04 Ağustos
    00:16

    kesinlikle firma müşterilerine önem veren değerli bir firmaymış. bir telefonla her türlü sıkıtımı şikayetimi çözdüler. olaydan sonra kararsızdım diğer ev ürünlerimi oradan almakta ama bu iyi niyet ve sıcak yaklaşmadan sonra ayın 9'da tekrar geri kalan eşyalarımı'da ider mobilyandan alacağım.
    şikayetimi önemseyip çözdüğü için sider hanıma çok teşekkür ederim.

  • 24 Temmuz
    13:27

    Müşterimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    İder Mobilya Müşteri Hizmetleri