Taha A. Teşekkür Mesajı

Çağrı merkezinden dönüş yapılmıştır. 10 gün içinde ürünün değiştirileceğini tarafıma ilettiler.

İder Mobilya Üretim Hatası!

Taha A. |

Yaklaşık bir buçuk ay önce İder Mobilya'dan bir oturma grubu satın aldık. Koltuk geldikten sonra makaslarında problem olduğunu anladık. Telefonla durumu bildirdikten kısa bir süre sonra inceleme için bir ekip geldi ve üretim hatası olduğunu kanaatine vardı. Daha sonra genel müdürlükten koltuğun değişeceğini fakat atölyeden gün beklediklerini bildirdiler. Aradan iki hafta geçti, ne arayan var ne de soran. Satış sonrası hizmetleri sıfır. Eğer böyle devam ederse tüketici mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Taha A.
    13 Nisan
    13:57

    Çağrı merkezinden dönüş yapılmıştır. 10 gün içinde ürünün değiştirileceğini tarafıma ilettiler.

  • 13 Nisan
    13:49

    Değerli Tüketicimize ,
    Çağrı Merkezi Yönetimi tarafından gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Bilgilerinize
    Saygılarımızla
    Teknik Serv .Hiz-Çağrı Merkezi Yönetimi