13 Nisan 2015

İder Mobilya Üretim Hatası!

Yaklaşık bir buçuk ay önce İder Mobilya'dan bir oturma grubu satın aldık. Koltuk geldikten sonra makaslarında problem olduğunu anladık. Telefonla durumu bildirdikten kısa bir süre sonra inceleme için bir ekip geldi ve üretim hatası olduğunu kanaatine vardı. Daha sonra genel müdürlükten koltuğun değişeceğini fakat atölyeden gün beklediklerini bildirdiler. Aradan iki hafta geçti, ne arayan var ne de soran. Satış sonrası hizmetleri sıfır. Eğer böyle devam ederse tüketici mahkemesine başvuracağım.

Taha 2.554 Okunma

Cevaplar

  • Taha'nın Teşekkür Mesajı13 Nisan 2015

    Çağrı merkezinden dönüş yapılmıştır. 10 gün içinde ürünün değiştirileceğini tarafıma ilettiler.

  • İder Mobilya Temsilcisi13 Nisan 2015

    Değerli Tüketicimize , Çağrı Merkezi Yönetimi tarafından gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Bilgilerinize Saygılarımızla Teknik Serv .Hiz-Çağrı Merkezi Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön