İder Mobilya Teslimatta Sorun Yaşattı.

Berker B. |

Firmadan satın almış olduğumuz koltuk takımını teslim tarihinde çalıştığımız için saat 18:30'dan itibaren teslim alabileceğimizi ilettik ve gereği için destek rica ettik. Yetkililer (müşteri hizmetleri, mağaza personeli) konunun dikkate alınacağını, sisteme bu yönde ibare girildiğini belirtti. Ancak teslimat yine de erken saatte yapıldı.

Çalıştığımız için yaşlı ve hasta annemiz mecburen ürün teslim almıştır. Ürün teslimatındaki personelden küçük bir kanepenin yer değişimi için ricada bulunduğunda aldığı yanıt 20 tl verirseniz yaparız olmuştur. " Ürünü satana kadar " mantığıyla hareket eden bu tip firmaların ifşası açısından değerlendirmeye değer bir örnek olarak görüyor ve paylaşıyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    12:35

    Değerli tüketicimiz,
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
    İletmiş olduğunuz şikayet kaydı ilgili birimlerimize iletilmiştir.Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Teknik Serv..Hiz-Çağrı Merkezi Yönetimi
    İDER MOBİLYA DEKORASYON SAN.TİC.LTD.ŞTİ