İder Mobilya Servis Mağduriyeti!

Cemil G. |

2 yıl önce aldığım yatak odası takımının çekmecelerinde ki yay aksamında ve gardıropun otomatik kapanmasını sağlayan mekanizma da sorun çıktı. firmayı aradığımda, söz konusu sorunların kullanıcı hatasından kaynaklandığını garanti kapsamında olmadığını ve tadilatın para karşılığında yapılacağı cevabını aldım. Fakat, para karşılığı tadilatı kabul etmeme rağmen, oturduğum semte servisin "sadece" çarşamba ve cuma günleri 09:00 - 18:00 arası hizmet verildiği belirtildi. Çalışan insanlar olduğumuzu belirtmeme ve servisin en azından saat 19:00 gibi gelmesini talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Söz konusu şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.

Etiketler :

Sünger - Yay Garanti Kapsam Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cemil G.
    13 Ağustos
    15:59

    Firma temsilcisi benimle iletişime geçmiş olup, sorunuma çözüm bulmuştur.

    Saygılarımla.

  • 13 Ağustos
    15:40

    Müşterimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    İder Mobilya Müşteri Hizmetleri