12 Şubat 2014

İder Mobilya Satış Sonrası Hizmette Sıfır.

Nisan 2013 yılında almış olduğumuz mobilyanın yıl geçmeden ayaklarındaki vida düştü. Bayisine gittiğimizde sadece satış mantığında olduklarından yardımcı olmak yerine teknik servis numarasını verdiler. Çağrı merkezini aradığımda teknik servisin ücret karşılığında ayaklarını yapabileceğini ifade etti.

Fakat ürünün garantisi dolmadı. Bunu söylediğimde bakarız dediler. 12 şubat yani bugün arıyorum ve haftaya 19 şubatta teknik destek sağlayabiliyor. Ürünün arkasında durması, teknik servis ağları, satış sonrası hizmetleri, müşteri ilişkileri gerçekten çok zayıf ve kötü. İder Mobilya'yı kınıyorum.

Yeliz 750 Okunma

Cevaplar

  • İder Mobilya Temsilcisi20 Şubat 2014

    Sayın İlgili; Müşterimize gerekli servis yönlendirmesi yapılarak ürün problemi giderilmiştir. Saygılarımızla İder Mobilya Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön