24 Nisan 2015

İder Mobilya Müşterisine Eziyet Ediyor.

Zonguldak Ereğli'de şubesi bulunan İder Mobilya'dan 2014
yılında yemek odası takımı aldım. Sandalyeleri beyaz deri döşemeli olarak
özellikle pratik silinebilir olduğu ve garanti verdikleri için aldık. Ancak
kullanmaya başladığımızda beyaz deri renk değişti. Aldığımız yere bildirdik.
Kullanıcı hatası garantiye girmez dediler. Tamirini ücret karşılığında
yapacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım telefonu suratıma
kapattılar. Tekrar aradım ama müşteri hizmetinden ziyade sanki öyle fırçalar
yedik ki ahdettim. Bu yapılanları diğer tüketicilerinize bildireceğim. Ben
firmanın ismi var dedim ama boş firma satış sonrası tüketici mağdur olmuş
umurlarında değil.

Burhan G. 2.454 Okunma

Cevaplar

  • Burhan G.29 Nisan 2015

    saçma cevap vereceksen verme kardeşim. Nasıl garantiye girmiyor. Siz müşterinizi kandırarak mağdur ediyorsunuz. yazık sizin gibi kendisini büyük gören firmaya. Aslında müşterinizin gözünde düşüyorsunuz. Size güven kalmadı bunu unutmayınnn

  • İder Mobilya Müşteri Temsilcisi28 Nisan 2015

    Değerli Tüketicimiz, Dış etkenlerden kaynaklı lekelenmeler garanti kapsamı içerisine girmemektedir.Onay verdiğiniz takdirde garanti dışında hizmet verebiliriz. Saygılarımızla, Teknik Serv..Hiz-Çağrı Merkezi Yönetimi İDER MOBİLYA DEKORASYON SAN.TİC.LTD.ŞT

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön