İder Mobilya Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Burcu B. |

24 Eylülde almış olduğum ürün hala teslim edilmedi. Derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum. Evde olabileceğim saatleri belirtiyorum adamlar gelemeyiz diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar size değil siz onlara tabisiniz dedi resmen.

Satarken hiç de öyle demiyorlardı valla. Cumartesi cumartesi yine bekliyorum sabah 11'de kurulmuş bilin dediler saat kaç olmuş hala yok . Ayıp gerçekten! Hem madur ediyorlar hem de çözüm odaklı yaklaşmıyorlar.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    12:11

    Değerli tüketicimiz,
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.İletmiş olduğunuz şikayet kaydı ilgili birimlerimize iletilmiştir.
    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Teknik Serv..Hiz-Çağrı Merkezi Yönetimi
    İDER MOBİLYA DEKORASYON SAN.TİC.LTD.ŞTİ

  • Burcu B.
    18 Ekim
    00:34

    Herhangi bir çözüm üretilmedi yine kendi bildiklerini okudular...bir de bana çözüm süreci ile ilgili anket yollamışlar ...komik doğrusu