13 Ekim 2014

İder Mobilya Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

24 Eylülde almış olduğum ürün hala teslim edilmedi. Derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum. Evde olabileceğim saatleri belirtiyorum adamlar gelemeyiz diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar size değil siz onlara tabisiniz dedi resmen.

Satarken hiç de öyle demiyorlardı valla. Cumartesi cumartesi yine bekliyorum sabah 11'de kurulmuş bilin dediler saat kaç olmuş hala yok . Ayıp gerçekten! Hem madur ediyorlar hem de çözüm odaklı yaklaşmıyorlar.

Burcu B. 1.957 Okunma

Cevaplar

  • İder Mobilya Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2015

    Değerli tüketicimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.İletmiş olduğunuz şikayet kaydı ilgili birimlerimize iletilmiştir. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Teknik Serv..Hiz-Çağrı Merkezi Yönetimi İDER MOBİLYA DEKORASYON SAN.TİC.LTD.ŞTİ

  • Burcu B.18 Ekim 2014

    Herhangi bir çözüm üretilmedi yine kendi bildiklerini okudular...bir de bana çözüm süreci ile ilgili anket yollamışlar ...komik doğrusu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön