16 Eylül 2013

İder Mobilya Eksik Ürün Teslimi!

İder Mobilya Küçükyalı E-5 mağazasından sipariş verdiğimiz koltuk ve yemek odası takımları 24 AĞUSTOS 2013 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ürünlerin teslimatı sırasında yemek odasının konsolunun olmadığını sevkiyatçı personelden öğrendim. Teslimat günü mağaza ve İder çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ürünlerimin tam ve eksiksiz olarak gönderildiği bilgisi verildi.

Tarih 15 EYLÜL 2013 hala parasını ödemiş olduğum konsolum teslim edilmedi. Mağaza ve çağrı merkezi sürekli bugün, yarın diyerek oyalamakta. Ayrıca koltuklarımın minder kumaşları sarkmış bir şekilde teslimat yapıldı.

Enes 339 Okunma

Cevaplar

  • Enes 21 Eylül 2013

    Müşteri hizmetleri ürünün üretimden kaynaklı hata yüzünden geciktiğini 24 Ağustos'ta teslim edilecek ürünümün 23 EYLÜL PAZARTESİ günü telim edileceğini bildirdi. yani 1 ay sonra. Ürünü iptal ederek iadesini talep ettim. Parasını geri aldım.

  • İder Mobilya Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizle irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla İder Mobilya Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön