17 Nisan 2013

İder Mobilya Deri Sandalyeler Elbisenin Rengini Alıyor ve Çıkmıyor!

5 ay önce Çorlu İder Mobilyadan mutfak masası ve 6 adet beyaz suni deri sandalye aldım deri zamanla kıyafetin rengini almaya başladı ve beyaz sandalyeler kötü oldu lekelerde çıkmıyor. Servis talebinde bulundum eve gelen sevkiyatçılar çok kaba davranarak baştan belli ettiler niyetlerini kullanıcı hatası bu dediler. İncelemeye merkezlerine gönderdiler ordanda kullanıcı hatası dediler. Adamlara soruyorum benim kıyafetlerim boya veriyor olsa evdeki diğer eşyalara hergün saatlerce oturduğum koltuğa geçmez mi yine beyaz deri sandalyeli yemek masam var onun sandalyelerine bulaşmaz mı. Sorun halledilmezse dava açıcam.

Özcan 627 Okunma

Cevaplar

  • Özcan 20 Nisan 2013

    ider mobilyadan servise gittiğine dair kullanıcı hatası çıktığına dair bir servis belgesi istedim bunu da veremediklerini söylediler. sadece satıyolar gerisi hikaye

  • Özcan 20 Nisan 2013

    Sizin yaptığınız ayıp utanmadan sizi seçtiğim için teşekkür ediyosunuz. Ben sizi seçmekle aldığım eşyaya verdiğim parayı çöpe atmış oldum. biz kullanım hatası yapmadık sizin işinize öyle geldiği için siz, ben ne söylersem söyliyeyim aynı telden çalıyosunuz kullanıcı hatasıymış ne güzel ider mobilyanın garantisine güvenmeyin sonuç baştan belli kullanıcı hatası.... merak ediyorum ne gibi testler yaptınız? da bu sonuca vardınız sattığınız ürün neyden yapılıyor? biliyormusunuz

  • İder Mobilya Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli müşterimiz, Ürünlerimiz TSE garantili olup 2 yıl garanti kapsamı içerisindedir.Tüketiciden kaynaklı ve kullanım hatalarına ait ürün arızaları garanti kapsamı içerisine girmemektedir. Değerli fikirlerinizi bizimle paylaştığınız ve İder mobilyayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Teknik Serv. Hiz.-Çağrı Merkezi Yönetimi 0216 527 93 93 İDER MOBİLYA DEKORASYONSAN.ve TİC. LTD.ŞTİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap