07 Mart 2016

İder Mobilya Deri Renk Alması...

Aldığımız yemek takımının deri sandalyeleri kıyafet renklerini aldı ve sadece bir oturmamızda olan bir şey bu. Ardından çağrı merkezini arayıp şikayet oluşturdum, Keza çağrı merkezi sadece oyalamak adına kurulmuş. Bir keşif ekibi gönderildi birkaç gün sonra tarafıma dönüş yapıp dış etkenlerden kaynaklı olduğunu garanti kapsamına girmediğini söylediler. Onlarca para verip aldığımız sandalyelerimiz şu an tesliminden 20 gün geçmesine rağmen, oturulmayacak halde. Ürünlerin teslimiyle ilgili sorun yaşamıştık aynamız defalarca kırık gelmişti. Artık ucuz ve kötü mallar satan bir firma olduğuna eminim.

Selin 1.087 Okunma

Cevaplar

  • Selin 22 Mart 2016

    Kesinlikle firmanın kendini aklama biçimi bu ne olursa olsun şikayetim çözülmedi bir kere oturulan sandalyede derilerinden kaynaklı sorunu tüketici kaynaklı diyorlar. Firma bariz hırsız.

  • İder Mobilya Müşteri Temsilcisi07 Mart 2016

    Değerli Tüketicimiz , Dış unsurlardan kaynaklı lekelere ve deformasyonlara garanti kapsamı dışında hizmet gerçekleştirebiliriz.Onay verdiğiniz takdirde yönlendirmeleri sağlayabiliriz. Saygılarımızla Teknik Serv. Hiz.-Çağrı Merkezi Yönetimi İDER MOBİLYA DEKORASYON SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön