İder Mobilya Deri Renk Alması...

Selin İ. |

Aldığımız yemek takımının deri sandalyeleri kıyafet renklerini aldı ve sadece bir oturmamızda olan bir şey bu. Ardından çağrı merkezini arayıp şikayet oluşturdum, Keza çağrı merkezi sadece oyalamak adına kurulmuş. Bir keşif ekibi gönderildi birkaç gün sonra tarafıma dönüş yapıp dış etkenlerden kaynaklı olduğunu garanti kapsamına girmediğini söylediler. Onlarca para verip aldığımız sandalyelerimiz şu an tesliminden 20 gün geçmesine rağmen, oturulmayacak halde. Ürünlerin teslimiyle ilgili sorun yaşamıştık aynamız defalarca kırık gelmişti. Artık ucuz ve kötü mallar satan bir firma olduğuna eminim.

Etiketler :

Kumaş Boya Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selin İ.
    22 Mart
    16:23

    Kesinlikle firmanın kendini aklama biçimi bu ne olursa olsun şikayetim çözülmedi bir kere oturulan sandalyede derilerinden kaynaklı sorunu tüketici kaynaklı diyorlar. Firma bariz hırsız.

  • 07 Mart
    17:48

    Değerli Tüketicimiz ,
    Dış unsurlardan kaynaklı lekelere ve deformasyonlara garanti kapsamı dışında hizmet gerçekleştirebiliriz.Onay verdiğiniz takdirde yönlendirmeleri sağlayabiliriz.
    Saygılarımızla
    Teknik Serv. Hiz.-Çağrı Merkezi Yönetimi
    İDER MOBİLYA DEKORASYON SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ