27 Mart 2015

İder Mobilya Değişim Yapılmıyor!

14.03.2015 tarihinde koltuk takımı aldım. Koltuğun ayaklarının plastik olduğunu sonradan öğrendim ve 16.03.2015' te iade yapmak istediğimi iade olmazsa da başka bir ürünle değişim yapmak istediğimi söyledim. Ama üretime başlandığı için değişim olmayacağını olursa bir miktarını ödemem gerektiğini söylediler. Aradan sadece 1 tam gün geçti 1 günde koltuk üretime nasıl girmiş oluyor? En önemlisi ben koltuk renginde deseninde değişim yapmadım firma bu koltuğu her şekilde satışını yapabilir burada mağdur etmek sizin kurumsal olmanıza zeval getirir. Şu an koltuk depoda teslim almadım almak istemiyorum da.

Şeyma P. 1.872 Okunma

Cevaplar

  • Şeyma P.28 Mart 2015

    Çağrı merkezi aradı ama problem çözülmedi. Ürünü almaya mecburmuşum kısacası. Ama aranıp ilgilenilmesi bile güzel bir davranış.

  • İder Mobilya Müşteri Temsilcisi28 Mart 2015

    Değerli Tüketicimizin şikayetlerine istinaden Çağrı Merkezi Yönetimi tarafından gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Teknik Serv..Hiz-Çağrı Merkezi Yönetimi İDER MOBİLYA DEKORASYON SAN.TİC.LTD.ŞTİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön