23 Temmuz 2014

İder Mobilya Daha Kullanılmadan 1 Hafta İçinde Kırılan Yemek Masası Bacağı.

Aldığım 5.800 tl değerindeki köşe takım ve yemek masası takımı almış bulunmaktayım. Kurulumdan bir hafta sonra temizlik için çok hafif yer değiştirme sırasında yemek masasının bacağı bağlantı yerinden kırılmış olup İder yetkilileri ile konuşmam sonucunda kullanıcı hatası diyerek başlarından savurmuşlardır. Müşteri memnuniyeti, kalite ve güven ilkelerini ön plana çıkarmalarının takdirini size bırakıyorum.

Aras 3.847 Okunma

Cevaplar

  • Aras'ın Teşekkür Mesajı12 Ağustos 2014

    Tarafıma bilgilendirme yapılmış olup uzun uğraşlar sonucunda aldığım hatalı ürünün geri iadesinin ve yerine başka bit ürün alabileceğim tarafıma sözlü bildirilmiştir. Geri dönüşünüz iiçin teşekkürederim. Ancak satış sonrası destek ve garanti işlemlerinin iyileştirilmesi, sürecin daha kısa tutlması gerektiğini düşünmekteyim. İlginize teşekkürederim

  • Aras 07 Ağustos 2014

    Tam 30 gün salonun ortasısda bir bacağı olmayan bir yemek masası ile yaşamaktayım. İder mobilyanın experi gelip masayı kontrol edeceklermiş. Bekliyorum.

  • İder Mobilya Temsilcisi24 Temmuz 2014

    Müşterimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. İder Mobilya Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap