30 Ekim 2015

İder Mobilya Ayıplı Ürün, Ayıplı Servis, Ayıplı Müşteri Hizmetleri!

2 tv ünitesi ve 1 koltuk takımı aldık babamın evine. TV ünitesi ve koltuk aldık ürünlerin daha garantisi bitmeden koltuk süngerlerinde kalıcı çökmeler meydana geldi, TV ünitesinde ise çekmecelerin üst kısımlarındaki tek parça olan tahta yamuldu ve çekmeceleri sıkıştırmaya başladı. Sırf modelini çok beğendim diye bu firmadan TV ünitesi aldım, eve geldiğimde babam farketmiş, kapakların bel verdiğini, bakın yamuk değil vermiş farklı bir şey sonra servis geldi elemanlardan biri doğru kapak yamuk diyor, diğeri raporu tutan ise kapakların bel vermesinin nedeni zeminin yamukluğundan diyor yani düpedüz yüzümüze bakarak yalan söyledi. Kapağın kendisi yamuk fotoğraflardan işçilikleri ve kaliteleri belli.

Mustafa 1.167 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 10 Mayıs

    Servis destegini ürün geldikten 1 hafta sonra bile veremediniz. 3 sene sonra para alıpta mı servis vereceksiniz.

  • İder Mobilya Temsilcisi04 Nisan

    Değerli Müşterimiz , 2013 Yılında tarafınıza teslimatı sağlanan gardrop kapak ayarlarınız için Çağrı merkezimizle iletişime geçerek servis desteği talebinde bulunmanızı rica ederiz.Markamız ve ürün hizmetleri ile ilgili her türlü soru ,istek ve önerilerinizi Türkiyenin her yerinden 0850 466 33 33 numaralı iletişim hattımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Teknik Serv .Hiz-Çağrı Merkezi Yönetimi

  • Mustafa 01 Nisan

    Cevap vermeyi unutmuşum. Kapakların durumu ilk günkinden daha yamuk ve gittikçede yamuluyor. Gerekli bilgilendirme her zamanki gibi geçiştirme yolu ile yapıldı.

  • Mustafa 05 Ocak 2016

    Gerekli bilgilendirme her zamanki gibi geçiştirme yolu ile yapıldı. Tekrar Arıyacaklarını söylediler ama aramadılar. Ürünün kapaklarınıda hala değiştirmediler.

  • İder Mobilya Temsilcisi06 Kasım 2015

    Değerli Tüketicimizle gerekli bilgilendirmeler paylaşılmıştır. Saygılarımızla Teknik Serv..Hiz-Çağrı Merkezi Yönetimi İDER MOBİLYA DEKORASYON SAN.TİC.LTD.ŞTİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön