İder Mobilya Ayıplı Ürün, Ayıplı Servis, Ayıplı Müşteri Hizmetleri!

Mustafa Ç. |

2 tv ünitesi ve 1 koltuk takımı aldık babamın evine. TV ünitesi ve koltuk aldık ürünlerin daha garantisi bitmeden koltuk süngerlerinde kalıcı çökmeler meydana geldi, TV ünitesinde ise çekmecelerin üst kısımlarındaki tek parça olan tahta yamuldu ve çekmeceleri sıkıştırmaya başladı. Sırf modelini çok beğendim diye bu firmadan TV ünitesi aldım, eve geldiğimde babam farketmiş, kapakların bel verdiğini, bakın yamuk değil vermiş farklı bir şey sonra servis geldi elemanlardan biri doğru kapak yamuk diyor, diğeri raporu tutan ise kapakların bel vermesinin nedeni zeminin yamukluğundan diyor yani düpedüz yüzümüze bakarak yalan söyledi. Kapağın kendisi yamuk fotoğraflardan işçilikleri ve kaliteleri belli.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ç.
    05 Ocak
    21:56

    Gerekli bilgilendirme her zamanki gibi geçiştirme yolu ile yapıldı. Tekrar Arıyacaklarını söylediler ama aramadılar. Yalancı bir firma. Ürünün kapaklarınıda hala değiştirmediler.

  • 06 Kasım
    16:51

    Değerli Tüketicimizle gerekli bilgilendirmeler paylaşılmıştır.
    Saygılarımızla
    Teknik Serv..Hiz-Çağrı Merkezi Yönetimi
    İDER MOBİLYA DEKORASYON SAN.TİC.LTD.ŞTİ