İdefix.com'un Yaptığı Yanlış Bilgi Ve Kötü Hizmet!

Özgen K. |

İdefix.com'a 28.07.13'Te yüklü bir kitap siparişi verdim. Bu siparişteki birçok kitap o dönem kullanmam gereken, acil ihtiyacımın olduğu kitaplardı. Temin süresi bilgisine özellikle dikkat ettim, her bir kitapta ya "temin süresi 2-3 iş günü" ya da "stokta" yazıyordu. Fakat bugün 10 Ağustos, hala ses yok kitaplardan.

Bayramı saymazsak yine de taahhüt edilen sürenin epey dışına çıkmış durumdalar. Acil faydalanmam gereken kitaplar konusunda yaşadığım sıkıntıyı da hesaba katın.

Bu mağduriyetten sonra firmaya/sunduğu hizmete karşı zerre güvenim kalmamış durumda, ve idefix'i bir daha kullanmayı geçtim, kullanmayı düşünen tanıdıklarıma da gerekli bilgilendirmeyi yapacağım ki aynı gereksiz sıkıntıyı yaşamasınlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:53

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık.

    Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri