14 Eylül 2013

İdefix.com'un Müşteri Memnuniyeti Derdi Yok!

09.09.2013 tarihinde İdefix.com'a verdiğim 2 adet kitaptan bir tanesi temin edildi, diğeri 2 iş günü içinde temin edilir diye yazmasına rağmen temin edilemedi.

Müşteri hizmetlerine mail attım herhangi bir cevap alamadım, daha sonra aradım ve temin edilemeyen kitabın yerine başka bir kitap gönderilmesini talep ettim, soğuk bir şekilde siparişi iptal ederiz dedi M**** hanım diye birisi. Böyle bir site müşterilerine daha profesyonel davranmalı bir daha bu siteden alışveriş etmeyi düşünmüyorum.

Yakup 137 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön