21 Ocak 2014

İdefix.com'un Göndermediği Siparişim

2 hafta önce verdiğim ve stokta görünen kitabım hala tarafıma ulaşmış değil. İdefix müşteri hizmetleri sürekli meşgul. Doğan holdingi arayıp, durumu anlattım. Bana verdikleri farklı numara da, tekrar idefix müşteri hizmetlerine yönlendirildi. Aynı meşguliyeti ve beklemeyi tekrar yaşadım. Zırf bu bekleme yüzünden yeni yayınlanacak kitabım en az 3 ay gecikme ile çıkacak.

Cezmi 39 Okunma

Cevaplar

  • Cezmi 23 Ocak 2014

    WI36540250 Numaralı siparişimde yer alan ürünlerin hepsi gönderilmedi. Satışta hala görünüp, gönderilemeyen kitaplarımı daha ne kadar bekleyeceğim..

  • İdefix.com Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Müşteirmiz, Siparişizde ki hazır olan ürünler 16.01.14 te Ömer Karakul'a teslim edilmiştir. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Cezmi 22 Ocak 2014

    WI36540250 Numaralı siparişimi, 07.01.2014 tarihinde ücretini peşin ödediğim halde, stokta ve hal'en de satıştı göründüğü halde tarafıma iletilmiş değildir. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Telefonu açsalar bile, bildik beylik sözlerle çözüm değil, laf üretiliyor. Yukarıda belirttiğim gibi, idefix in bu gecikmesi yüzünden yeni yayınlanacak kitabım 3 ay geç çıkacak..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön