30 Aralık 2013

İdefix.com'un Eksik Teslimatı!

İdefix.com dan 2 adet kitap siparişi verdim. İstediğim tarihte sadece 1 adedi geldi. 16 aralıkta gelmeyen kitabım için satisdestek@idefix.com mail gönderdim. ses çıkmadı. 17sinde yine mail gönderdim, yine ses çıkmadı. 19 unda fax çektim, yardımcı olacağız diye mail ile geri döndüler. fakat halen daha ne arayan var ne soran. 25 aralıkta yine mail gönderdim, umursamıyorlar bile.

28 aralıkta telefonla aradım, 13 dk beklememe rağmen güya müşteri temsilcileri yoğunmuş. telesekreter ilk 8 dk bekleyin dedi sonra 15 dk dedi. Şimdi aradım, pazartesi saat 11:00, bekleyenler arasında 18.inci sıradasınız dedi. şaka gibi değil mi?

Mustafa Y. 135 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi02 Ocak 2014

    .

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı02 Ocak 2014

    kitabım an itibariyle elime ulaşdı, yardımcılardan dolayı sikayetvar.com ekibine teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön