03 Eylül 2013

İdefix.com'a Verdiğim Sipariş Belirtilen Sürede Gelmedi!

İdefix.com'a 24.08.2013 tarihinde vermiş olduğum siparişim elime geçmedi. Henüz bugün gelmiş olduğunu öğrendim. Temin süresi 2 iş günü diye belirtmelerine rağmen 2 iş gününü aşarak siparişim gönderiliyor.

31.08.2013 tarihinde ancak kargoya verilmiş. Bu aşamada oluşan mağduriyetim ile ilgili müşteri temsilcisine e-posta gönderdim ancak bana herhangi bir dönüş yapmadılar. İdefix.com'a karşı duyduğum güven sarsılmıştır. Ve bu süre içerisinde kitabın elimde olmamasından dolayı mağdur oldum.

Gökçe 90 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

  • Gökçe 16 Eylül 2013

    hiçbir şekilde ilgilenilmedi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön