İdefix.com'a Ismarladığım Siparişim Hala Gelmedi!

Mehmet D. |

İdefix.com ve onun bir bölümü olan Hesapkitap.com sitesinden çeşitli defalar kitap aldım. Sorun yaşamadım ancak, 24 ve 28 Eylül tarihinde verdiğim siparişler henüz gelmedi. Müşteri ilişkilerini aradım. "revizyon var şu an bilgilere ulaşamıyoruz. Yarın arayın" cevabını aldım.

Siparişi kabul ederken, parayı alırken sorun yok. E-Mail adresimize Reklam - kitap önerileri - muntazam olarak gelmektedir. Ancak, siparişin akıbeti araştırıldığında, bilgilere ulaşılamıyor. İlginç.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:55

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık.

    Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet D.
    07 Ekim
    15:34

    Şikayet karşısında hiçbir ilgi yok.