Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
29100
(396 değerlendirme)
Şikayet Yaz

idefix para

251 Şikayet
29100
(396 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İdefix'ten Aldığım Ürünü Teslim Alamadım

profile
Halil
2 gün önce
27

İdefix'ten 9 Mart 2024 ğini verdiğim sipariş ait paket 12 Mart 2024 günü kargomsende firmasına verildi, onlar da teslim etmedi. İdefix'te siparişin iptalini gerçekleştirmek istiyorum ama web sitesinde öyle bir seçenek çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak teslimat sorununu bildirdim, biz takip ede...

İdefix'ten Aldığım Ürünü Teslim Alamadım
1

İdefix Kusurlu Ürününün İadesini Geciktiriyor

profile
Gülüzar
2 gün önce
260

Kusurlu gönderilen ürünü geri gönderdim, 10 gün oldu hala satıcı onayı bekliyorum. Bu kadar yavaş olunmaz, İdefix'ten bir daha alışveriş asla yapmam. Kusurlu ürünün para iadesini artık yapın. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, talep oluşturuldu deniyor ama sadece oluşturuluyor, çözüm yok. 'Dönec...

İdefix Kusurlu Ürününün İadesini Geciktiriyor
İdefix Kusurlu Ürününün İadesini Geciktiriyor
İdefix Kusurlu Ürününün İadesini Geciktiriyor

İdefix Para İadesi Yapmıyor

profile
Bahar
3 gün önce
399

İdefix üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün için yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve kargo firmasına yeni adresi ilettim ancak ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine ürün iade sürecine girdi. İdefix'e durumu bildirdim ve onlar da ürünün iade edileceğini söylediler. Ürün satıcıya ulaştı ancak 5 gündü...

idefix Kullanılmış Ürün Yollandı

profile
Dora
1 hafta önce
1.206

Kullanılmış ürün yollanmış. Üzerinde. Kıl., Yemek kalıntısı ve paslanmış bir görüntü vardı. Yani Kullanıp asla yıkanmadan ya da teşhir ürünü olduğunu belirtmeden satışa sunulmuş. Olay verdiğim para değil kendinizin kabul etmeyeceği şeyleri müşteriye yapıyorsunuz. Hasarlı ürün kaydı tutacağınızı söyl...

idefix Kullanılmış Ürün Yollandı
idefix Kullanılmış Ürün Yollandı
idefix Kullanılmış Ürün Yollandı
+5
1

İdefix Çaresizliği!

profile
Yasin
2 hafta önce
743

İdefix firmasının çaresizliği! 30 günlük süre olmadan ve benim de bir onayım olmadan hangi hakla bir ürünün satışını iptal ederek para iadesi yoluna gidebiliyorsunuz? Sipariş No: 65cc226b83902 İdefix basit bir plağı temin edemedi mi? Temin edemeyeceğiniz bir ürünü nasıl olup da güya kampanyalı o...

İdefix  Ve Kargomsende İş Birliği İle Mağduriyetin Hikayesi

profile
Dilara
2 hafta önce
503

Sipariş Tarihi: 27/02/2024, Sipariş No: IDE65de42bf87e6b. idefix.com üzerinden yaptığım sipariş, Kargomsende firmasının 11234700558210895 numaralı gönderisi olarak iki defa teslimata çıktı. İlk seferinde adrese ulaşılamayıp geri dönüldüğü, ikinci seferinde ise trafiğe kapalı olduğu gerekçesiyle tesl...

İdefix  Ve Kargomsende İş Birliği İle Mağduriyetin Hikayesi
1

idefix Sebepsiz Ürün İadesi Yapıyorlar Mağdur Ediyorlar

profile
Şengül
3 hafta önce
547

Samsung tablet satın almama rağmen siparişim kendi kendine iptal edildi. Sebep olarak stokta olmaması gösterildi. Eğer öyleyse, neden satışa sunulduğunu ve mağdur edildiğimizi anlamıyorum. Ayrıca, para iadem de gerçekleşmedi. Bu durumu CİMER'e bildireceğim çünkü bu kadar haksızlığa uygunsuz bir site...

idefix Sebepsiz Ürün İadesi Yapıyorlar Mağdur Ediyorlar
1

İdefix   Muhatabiyet Kabul Etmiyor

profile
Umit
3 hafta önce
492

İdefix'ten 23/02/2023 tarihinde Xiaomi marka bir kettle aldım. Kettle, 10. Ayda bozuldu. İdefix ile iletişime geçip kettle'ı teknik servise gönderdik. Teknik servis, yaptığı incelemeler neticesinde ürün kaynaklı bir problem olduğunu ve para iadesi yapılacağını raporladı. İdefix ile iletişime geçerek...

Replika Dyson Satıyor Hem De Dyson'dan Replika Olduğuna Dair Belgeli

profile
Ceyhun
3 hafta önce
1.167

İdefix firmasından Dyson Airwrap saç seti satın aldım, ancak Dyson başlıkları ana makineye hiçbir şekilde oturmadı; yani Dyson temel işlevini yerine getiremiyordu. İdefix ile iletişime geçerek iade kodu oluşturdum ve ürünü iade ettim. Ancak kutu açıldığı için iadeyi kabul etmediler. Dyson müşteri hi...

İdefix.com Olmayan Ürünü Satıp 2.5 Aydır Para İadesi Yapmıyor

profile
Mehmet
1 ay önce
859

Olmayan ürünü koymuşlar. Satin aldım. Hatta kargo ücreti ödedim erken gelmesi için. Ürün yok dediler ve kargomu iade ettiler. Daha sonra defalarca ulaşmama rağmen ürün iade ücreti olan 1400 TL yi göndermediler. Tam 2.5 ay oldu. Böyle bir firma olabilir mi? Aynı yalanlarla idare ediyorlar.

İdefix Kedi Maması Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Burçak
12 Şubat
926

İdefix'ten ıde65b64f08a40c0 sipariş numarası ile 2020.00 TL'lik 10 kg N&D kedi maması siparişi verdim. İki hafta boyunca satıcıyla görüşme vaadiyle oyalandım. Kedilerime geçici mamalar aldım ama yemediler; hem ziyan oldu hem de aç kaldılar (3 tane). Yakınlarımdaki pet shoplarda sevdikleri mama çok...

İdefix Kedi Maması Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

İdefix.com Pişmanlıktır. Başarısız Bir Sitedir.

profile
Tolunay
12 Şubat
846

İsedik.com üzerinden sipariş verdim, alıcı numarasını yanlış yazdım. Düzeltme seçeneği bulamadım. Canlı desteğe bağlandım, ancak aldığım yanıtlar yetersizdi. Ürünü iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söylediler. İptal işlemini kabul ettim ancak bu sefer de iptal edilen ürünün para iadesinin...

İdefix Ürünü İade Aldı Parasını Ödemedi

profile
Ha Ha
11 Şubat
902

idefix.com'dan Sipariş No IDE657ee993e1012 ile 17.12.2023 tarihinde 410,07 TL tutarında 2 adet cep telefonu yedek parçası satın aldım. 3 hafta kadar siparişim gelmedi ve kargo firması siparişi getirmediği için siparişi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. 15 Ocak 2024 tarihinde ürünler satıcıya ...

İdefix Ürünü İade Aldı Parasını Ödemedi
İdefix Ürünü İade Aldı Parasını Ödemedi
İdefix Ürünü İade Aldı Parasını Ödemedi
1

İdefix Orijinal Kutuda Gelmeyen Arızalı Ürün

profile
Ahmet
10 Şubat
1.480

Philips Hd7462/20 Filtre Kahve Makinesini İdefix 4.1 sipariş verdim gönderilen ürün orijinal kutusunda gelmediği gibi arızalı ürün gönderildi ve iade ettim ürünü satıcı kabul etti fakat bundan İdefix firmasının haberi yok ben tekrar aradım param iadesi için sonradan benden tekrar iade kodu alındı ve...

İdefix Orijinal Kutuda Gelmeyen Arızalı Ürün
İdefix Orijinal Kutuda Gelmeyen Arızalı Ürün
1

İdefix Kusurlu Kitapları Fahiş Fiyata Satıyor!

profile
Neslihan
08 Şubat
445

Kitap tarafıma kusurlu gönderildi. Kapak kesik, sayfalar yırtık. Danışma bana iade edin diyor. Mecbur muyum kargoyla para yattı mı süreçleriyle uğraşmaya. Keyfi bir durum değil ki siz gönderdiniz bana bu ürünü kusurlu olduğunu göre bile. Hata sizin, düzeltin bu ne saçmalık? İade edin diyor, bu ürünü...

İdefix Kusurlu Kitapları Fahiş Fiyata Satıyor!
İdefix Kusurlu Kitapları Fahiş Fiyata Satıyor!
İdefix Kusurlu Kitapları Fahiş Fiyata Satıyor!
+4
5
Çözüldü

İdefix Kargo Gecikmesi Ve İadesiz Mağduriyet

profile
Serap
05 Şubat
1.434

İdefix'den kitap sipariş ettim. Ücretsiz kargo olan kitabı erken teslim almak için ekstra kargo parası ödedim. Kargomsende firmasına teslim edildi. Er...

3

İdefix Kullanılmış Ürün Gönderiyor

profile
Muhammed
05 Şubat
1.376

İdefix.com sitesinden (aynı zamanda satıcısı da İdefix olan) 24/01/2024'de IDE65b165d050f7a sipariş numarasıyla Braun marka burun aspiratörü satın aldım. Ürünün içinde bulunduğu kargo 29/01/2024'de teslim edildi. Ürünü kolisinden çıkardığımda güvenlik bandının olmadığını fark ettim. Kutu içeriğine b...

İdefix Kullanılmış Ürün Gönderiyor
İdefix Kullanılmış Ürün Gönderiyor
İdefix Kullanılmış Ürün Gönderiyor
+2

idefix'ten Alınan Kitapların Kapaklarının Tamamının Kırık Gelmesi

profile
Tarık
04 Şubat
679

İdefix.com adresinden kitap satın almıştım, günlerdir kargoyu beklememe rağmen hem çok geç geldi hem de kitaplarımın tüm kapakları kırık kenarları bükülmüş olarak geldi. Zahmet edip bir koliye koysaydı İdefix.com hiçbir kitabım zarar görmezdi. İnsanlar yeterince zor şartlarda para kazanıyorlar bu de...

idefix Doğru Düzgün İş Yapmıyor

profile
Halil
03 Şubat
1.115

İdefix alışveriş yapılacak bir site değil. Problem çıkmadan herhangi bir ürünü teslim alabilmek imkansız. Kargonun bezdirmesinden sıkılıp iade sürecini başlattım. Elime hiç geçmemiş ürünün iadesi onaylanmasına rağmen para hesabıma hala yatmadı. Paranın ivedilikle hesabıma yatmasını ve özür dilenmesi...

1

idefix Para İademi Yapmıyor!

profile
Nesli
03 Şubat
1.175

Ürünü teslim almadım araştırma başlatıldı yazmakta kargo bilgilerinde defaten müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen bir sonuç alamadım iadem yapılmıyor. Ücret iadesi yapmadıkları için başka bir alışveriş sitesinden ihtiyacımı alamıyorum. Müşteriniz olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. ...

idefix Para İademi Yapmıyor!

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır idefix 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İdefix müşteri hizmetleri numarası nedir?
İdefix iletişim kanalları arasında; 09:00-21:00 saatleri aralığında 0850 266 06 06 no’lu müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer İdefix iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
İdefix iade nasıl yapılır?
İdefix’ten satıl aldığınız ürün/ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İdefix iade koşulları; ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olması tahrip edilmemiş ve bozulmamış olmasıdır. İade işleminin başlatılması için cayma hakkına dair yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Bu bildirim İdefix’e ulaştığında teyit bilgisi tarafınızla paylaşılır ve bildirimin ulaşma tarihini takiben de 14 gün içinde ürünün/ürünlerin bedeli ödeme şekline uygun bir şekilde tarafınıza iade edilir. İdefix iade süreciyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
İdefix sipariş süreci nasıl işler?
İdefix’ten satın aldığınız ürünler ortalama 3-7 gün ve her halükarda 30 günlük yasal süre içinde tarafınıza teslim edilir. Kargo seçenekleri sipariş sırasında sizlere sunulmaktadır. Siparişi tamamlanan ürününü kargo durumunu ise; “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz.
İdefix ile ilgili daha farklı bir sorum var.
İdefix ile ilgili daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilir; yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İdefix Nedir, Ne İşe Yarar?

İdefix, Türkiye'nin en büyük online kitap satıcılarından bir tanesi olarak faaliyet göstermektedir. 1996 yılında kurulan ve kitap satışı dendiğine akla gelen ilk markalardan biri olan İdefix, hali hazırda ülkenin en büyük online yayınevi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İdefix kitap başta olmak üzere kültür, sanat ve müziğe dair pek çok ürünü bünyesinde barındırmaktadır. Filmlerden müzik albümlerine, elektronik ürünlerden oyun konsollarına, hobi ürünlerinden kırtasiyeye pek çok farklı ürünü müşterilerine sunan İdefix, özel kampanyaları ve indirimleri ile de dönemsel fırsatlar sunmaktan geri kalmamaktadır.
İdefix ilk olarak 2003 yılında düzenlenen Sanal Kitap Fuarı'nda baş göstermiş, bu fuarda gerçekleştirdiği sayısız verimli etkinlik ile adından söz ettirmiştir. Son 3 yıldır en fazla ziyaretçi sayısı ile ülkenin en kapsamlı kitap fuarı ünvanını alan Sanal Kitap Fuarı, yıllık olarak 150 binden fazla kitabı yüzde 70'e varan indirimler ile sunmaktadır. Bununla birlikte İdefix, 2006 yılından beri NTV Yayınları, Can Yayınları, Yapı Kredi Yayınları ve İş Bankası Kültür Yayınları gibi dev yayınevlerinin sitelerini de işletmektedir. Edebiyat dünyasında tartışmaları süregelen konuları farklı bakış açıları ile ele alan sabitfikir.com sitesi ve TÜBİTAK desteği ile hayata geçen Türkiye'nin ilk e-kitap platformu da İdefix'in başarıları arasında yer almaktadır.

İdefix'te Neler Bulabilirim?

İdefix'te bulabileceğiniz pek çok farklı kitap ve kırtasiye ürünü bulunmakta. İdefix dendiğinde akla ilk olarak kitap gelmesi şaşırtıcı değildir; zira İdefix'in arşivinde aradığınız her kitabı bulmanız mümkündür. Çocuk ve gençlik kitapları, edebi romanlar, eğitim ve ders kitapları, araştırma ve tarih eserleri, sanat ve tasarım rehberleri, yabancı dil kaynakları ve çizgi romanlar, İdefix'in geniş kitap türü yelpazesinde bulabileceğiniz kitap çeşitleri arasında. İdefix'in Çok Satanlar Listesi üzerinden günümüzün en çok satan ve rağbet gören kitaplarını takip etmek ve edebiyat dünyasındaki güncel trendlerin nabzını tutmak mümkün. Yeni Çıkan Kitaplar listesinden piyasaya taze olarak sürülen eserleri takip edebilir, tarzınıza uygun yeni bir eser olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
İdefix'in geniş ürün yelpazesi yalnızca kitaplarla sınırlı kalmıyor. İdefix üzerinden dilerseniz en sevdiğiniz filmlerin DVD'lerini temin edebilir, dilerseniz favori sanatçılarınızın ister yeni ister eski albümlerine erişebilirsiniz. Geçmişten günümüze retro bir trend olarak yeniden doğan plaklar, en kaliteli versiyonları ile İdefix'in resmi sitesinde satışa sunuluyor. Marka aynı zamanda kültür ve sanata dair ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok teknolojik ürünü de bünyesinde barındırıyor. Cep telefonu aksesuarları, tabletler, fotoğraf kameraları ve çok daha fazlası, İdefix'in Elektronik kategorisinde sizlerle buluşuyor. Puzzle çeşitleri, kutu oyunları, drone çeşitleri ve maket oyuncaklar da yine İdefix'te bulabileceğiniz hobi ürünlerinden.

İdefix'ten Nasıl Sipariş Verebilirim?

İdefix siparişlerinizi markanın resmi web sitesi üzerinden kolaylıkla verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, İdefix resmi online satış sitesini ziyaret ederek ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize eklemek. Siparişinizi tamamladıktan sonra İdefix kargo bölümünden siparişinizin teslimat durumunu öğrenebilir ya da İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz. İdefix yorumları ve kullanıcı görüşleri için ise doğru sayfada olduğunuz kesin. Marka ile ilgili tüm kullanıcı yorumlarını incelemek, şikayet ve önerileri okumak ve kendi deneyimlerinizi paylaşmak için İdefix'in Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.