İdefix.com Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

(21 şikayet)
İdefix.com

Stokta olmayan ürünü satışa sunmak nedir? Aciliyeti olan bir durumda mağdur bırakıp müşteri memnuniyeti adına çözüm bile sunmuyorlar. Her ay düzenli alışveriş yaptığım bu siteye artık güvenmemek gerekiyormuş.

1 g
İdefix.com

On gün önce sipariş vermeme rağmen siparişimin bir kısmı teslim edilmedi. Mail ve telefonla ulaşmaya çalıştım hiçbir şekilde cevap dahi gelmedi ilgililere şikayet edeceğim. Günümüzde bir günde birçok firma sipa…

3 g
İdefix.com

Siparişimin tarafıma ulaşmaması ve ne iade ne de gönderim tarihi ile ilgili bilgi alamamam, dönüş yapmaya bile tenezzül etmiyorlar. Müşteri memnuniyeti çok kötüleşmiş yıllardır alışveriş yapar ve herkese tavsiy…

14 Eylül
İdefix.com

İdefix' ten 2 gün önce internet üzerinden yaptığım alışverişte ödeme alınmasına rağmen sipariş tamamlanamadı gözüküyor. İdefix e bu konuda iki kere mesaj atmama rağmen geri dönüş olmadı. Daha önce de aynı sorun…

17 Haziran
İdefix.com

11 Mayıs 2017 tarihinde wx 84768980 numaralı sipariş faturası kesildiğini bildirilmekle beraber hâlâ tarafıma gönderilmemiş. Kuruma yazdığım e-postaya yanıt yazılmamıştır. Kurum kurumsal bir kimlik taşıyormuş g…

22 Mayıs
İdefix.com

Eksik kitap gönderdiler. Kaç kez aradım haftaya yollayacağız deyip oyalıyorlar. Müşteri memnuniyetini önemsemiyorlar. 4 liralık kitap için bir sürü uğraştırıyorlar.

17 Nisan
İdefix.com

İdefix.com 'dan verdiğim sipariş günlerdir "Hazırlanıyor" aşamasında. İletişim formu koymuşlar iletişime geçmemiz için ama yazdığım hiçbir mesaja ve iptal talebine cevap verilmedi. İdefix'in bu kadar müşteri me…

14 Nisan
İdefix.com

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

07 Nisan
İdefix.com

Nedendir bilinmez hala stokta gösterilen ürün için hiçbir şey sormadan sipariş iptali yaptılar. Bugüne kadar hızlı teslimat yaptıkları için tercih ettiğim bir firmaydı. Bir mail ile iptal ediliyor ve neden ipta…

06 Nisan
İdefix.com

23.02.2017'de 3 adet müzik albümü siparişi verdim. Bu albümlerden 2 tanesi elime…

09 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön