İdefix.com Kitap Sipariş Mail Şikayetleri

(197 şikayet)
İdefix.com

Yanlışlıkla 2'şer adet sipariş verdiğim kitaplardan fazla olanları iade etmek için ulaşmaya çalışıyorum. 5 adet mail ve 2 telefon araması yaptım. Hala dönüş yok. Tam 1 hafta oldu ve iade için süre 2 hafta!

2 g
İdefix.com

İdefix internet sitesinden, 12 gün önce sipariş ettiğim kitaplar hâlâ "hazırlanma" aşamasında. Firma müşteri temsilcilerini günlerdir arıyorum henüz biriyle muhatap olma noktasına gelemedim. 10 kere falan mail …

2 g
İdefix.com

İdefix isimli siteden 24.11.2017 tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş numaram wx17371570 istediğim kitaplardan biri yanlış geldi. Yanlış geleni gönderdim asıl sipariş verdiğim kitap hala gelmedi, rezillik resmen…

2 g
İdefix.com

10 Aralık 2017'de çocuğum için sipariş ettiğim 2 çocuk kitabı ne yazık ki elime ulaşmadığı gibi hala hazırlanıyor diye yazılmış. Mail attım dönmediniz, telefon açtım temin edilemedi deniliyor, paramı verin diyo…

2 g
İdefix.com

Siparişim eksik geldiği günden beri defalarca tarafınıza bilgilendirme maili ilettim. Ancak tarafıma hiçbir yoldan geri dönüş yapılmadı. Sonrasında çağrı merkezinize ulaştım çalışan personeliniz kendilerine bil…

2 g
İdefix.com

İdefix'den verdiğim siparişin paketinden bir kitap eksik çıktı. İnternet sitesinin iletişim bölümüne iki defa yazım ama cevap yok. Mail attım ama cevap yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir kitap sitesinin il…

3 g
İdefix.com

30 Kasım'da WX15008573 kodlu siparişimle adresime ulaşan kitaplardan birini iade etmek için bilgi alma amaçlı 3 defa mail gönderdim geri dönüş almadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim, dakikalarca te…

4 g
İdefix.com

17.11.2017 tarihinde İdefix'ten 10 adet kitap sipariş verdim. 21.11.2017 tarihinde 6 kitap kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak sistem hesabımı kontrol ettiğimde bütün kitapların kargolanmış göründüğünü fark e…

12 Aralık
İdefix.com

İdefix'ten birden çok kitap için bir sipariş verdim. Siparişim elime 29 Kasım'da ulaştı ancak kitaplardan biri hasarlı geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve "Hasarlı kitabı bize kargolayın. Elimize ulaştıkta…

10 Aralık
İdefix.com

15 Kasım 2017 tarihli siparişimde fatura edildiği halde gönderilmemiş olan, bir adet kitap için defalarca mail attım, tek bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlar kibar ve saygılı ancak bell…

10 Aralık

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön