İdefix.com Yanlış Kitap Gönderdi!

Mesut Ö. |

09. 10. 2013 tarihinde İdefix.com'a kitap siparişimi verdim. 2 kitaptı, günler geçti gelmedi en sonunda kitabın bir tanesini iptal ettik ellerinde yokmuş o yüzden göndermiyorlarmış ,23. 10. 2013 tarihinde anca geldi oda yanlış kitap geldi geri gönderdim gönderim kodu : 111470009334 kitabı değişime gönderdim, aradım içine not yazın falan dediler yazdım sorunu mu dilekçe halinde kitabın arasına koydum aradan gene günler geçti.

150 defa aradım sonunda aramalarıma dayanamayıp 09. 11. 2013 tarihinde kitabı gönderdiler, aynı kitabı bana paketlediğim gibi notum arasında geri göndermişler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün / Hizmet Değişim Yanlış- Farklı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    11:07

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri