21 Ocak 2014

İdefix.com Yanlış Gönderilen 3 Kitabımın Sevkiyatı Sağlanmıyor

02.01.2014 tarihinde internet üzerinden sipariş etmiş olduğum 4 kitaptan yalnızca 1 tanesi doğru diğer 3ü yanlış olarak tarafıma ürünler gönderilmiştir. 08.01.2014 tarihinde bir dilekçe ile durumu ileterek yanlış 3 kitabın iadesi tarafımdan yapıldığı halde bugün tarihiyle yaklaşık 14 gündür tarafıma olması gereken kitaplar hala gönderilmemiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda çok amatörce olan bir süreçle karşılaştım ve hala gönderimini sağlamadıklarını öğrendim.

Bugün aynı konuyla ilgili 4. arayışım ve hala sevkiyatı sağlanmamış. Bir daha asla idefix ten alışveriş yapmayacağım, yaklaşık 20 gündür kitap bekliyorum.

İlke 33 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön