İdefix.com ve Bukoli Bildiğin Çaresizlik!

Funda Ç. |

İdefix.com'da kargo ücretsiz kampanyası olduğundan dolayı 28 Aralık'ta Bukoli vasıtası ile kitap siparişi verdim. Bugün 30 Aralık ve kitap hala elime ulaşmadı. İdefix'i aradığımda ürün paketlendi ve kargoya verilecek diyor, Bukoli'yi aradığımda ürün bugün elinizde olacak diye bilgi veriyor. Kimsenin ne yazık ki kimseden haberi yok.

İdefix müşteri hizmetleri kesinlikle müşterinin sorununa çözüm bulmuyor ve yardımcı olmuyor.
Bir daha İdefix'ten kitap almak mı asla. Bildiğin firmadan vazgeçmeyeceksin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    13:37

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizin tarafınıza teslim edildiği bilgisine ulaşmaktayız.
    Konuya ilişkin bir sorun yaşanması durumunda tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri