07 Ağustos 2014

İdefix.com Üründe Basım Hatası Var!

Arkadaşım tarafından hediye edilen Savaş Ve Barış/Can Yayınları kitabının içinde ki basım hatası sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım ve fakat hediye olduğunu belirtmem ve sipariş kodunu vermeme rağmen fatura talebinde bulunuldu. Siparişin 6 aydan önce verilmiş olması sebebiyle fatura bulunmadığını belirttim ve ürün değişikliği istemiştim.

Fakat bu konuda herhangi bir şey yapılmayacağını söylemekle yetinildi. Can Yayınları da iletişim ve sorun bildirimini İdefix üzerinden alıyor olması sebebiyle kitap elimde kaldı ve bu basım hatası yaklaşık 20 sayfa sürüyor olduğu için kitap okunmaya devama elverişli değil.

Oğuzcan Y. 2.019 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzcan'ın Teşekkür Mesajı20 Ağustos 2014

    Geri dönğş ve çözüm için teşekkür ederim.

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi14 Ağustos 2014

    Sayın Müşterimiz tarafınıza konu ile ilgili mail iletilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Oğuzcan Y.12 Ağustos 2014

    Cevap dahi verilmedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön