İdefix.com Ürün Teslim Edilmedi!

Mehmet A. |

02-10-2013 tarihinde İdefix.com'dan cihaz ve dijital kitaplar satın aldım. 1- 12 taksitle yapacakları tahsilatı tek çekimle aldılar

2- Yazdığım 10 civarında mesaja 2 tane oyalama mesajı gönderdiler. Canlı bağlantı va telefon bağlantıları yok, e mesajlara 10 gün sonra, istemenize yönelik somut bilgiler içermeyen savıcı mesaj gönderiyorlar.

3-Üyelik ve şifreli giriş olanağımı, sipariş takip şansımı kaldırdılar.

4- 2 günde teslim taahhütlerine karşılık, 26 gündür teslimat yok ne zaman teslim edileceği yada teslimatın durumu meçhul.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    09:56

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

  • Mehmet A.
    31 Ekim
    15:50

    şu ana kadar hiçbir arama ve çözüm üretme girişimi olmadı 31 10 2013