21 Eylül 2013

İdefix.com Ürün Gönderim Süreci!

12 Eylülde İdefiks.com'dan 3 kitap sipariş ettim. Temin süresi olarak kitaplar için 3 gün süre biçtiler. Neyse 17 Eylül'de sipariş kargoya verildi yazıyordu sipariş takip sisteminde. Bir iki gün içerisinde siparişiniz elinizde olacak diyor. Bir baktım yok ortada sipariş. Dün aradım, müşteri personeli çok yetersiz. Sistemde kargoya teslim edildi yazan sipariş hala İdefiks.com deposunda. Müşteri temsilcisi bana döneceğini söyledi ama ortada ne arayan var ne soran. Bugün yine aradım. Başkası çıktı. Sizin kargo çıkmadı dedi. Sebep benim hatammış. adresimi eksikmiş. Siparişimin iptalini istedim. Hala dönen yok. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Emir 164 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön